De zes grootste patiëntenorganisaties, Zorgbelang Nederland en de Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie bundelen voor het eerst hun krachten om systematisch vorm te geven aan de rol van derde speler in de zorgmarkt naast de zorgverleners en zorgverzekeraars. Met het project ‘Kwaliteit in Zicht’ kiezen de patiëntenorganisaties voor een structurele en uniforme inbreng bij kwaliteitsverbetering en het zorginkoopproces.

De patiëntenorganisaties willen zorgverzekeraars stimuleren zorg in te kopen die voldoet aan de wensen van chronisch zieke patiënten. Daarnaast willen zij de uitvoering van zorg toetsen, en voorzien zij in een grote behoefte van patiënten door zichtbaar te maken welke aanbieders zorg leveren volgens de patiëntencriteria.

Sinds de invoering van de stelselherziening hebben patiëntorganisaties afzonderlijk van elkaar verschillende methoden ontwikkeld en kwaliteitscriteria beschreven. Een aantal patiëntenorganisaties heeft recent het voortouw genomen om de opgedane kennis, ervaring en krachten te bundelen. Micky Cohen de Lara, programmamanager ‘Kwaliteit in Zicht’: ‘Willen de patiëntenorganisaties zich als herkenbare en professionele derde partij in het speelveld van verzekeraars en zorgaanbieders positioneren, dan is eenzelfde methodiek en terminologie vanuit ‘de patiënt’ noodzakelijk. Door de samenwerking van het Astmafonds, Diabetes Vereniging Nederland, de Hart & Vaatgroep, de Reuma Patiëntenbond, Vereniging Spierziekten Nederland, Zorgbelang Nederland, De Nederlandse Federatie van Kankerpatiëntenorganisaties en de NPCF ontstaan grote mogelijkheden.’

In het project ‘Kwaliteit in Zicht’ brengen de patiëntenorganisaties ervaring, expertise, bestaande methodes en kwaliteitscriteria samen. Op basis hiervan ontwikkelen de organisaties een aantal gezamenlijke producten waarbij ze aansluiten bij de bestaande kaders als Zichtbare Zorg, zorgstandaarden, keurmerken en CQ-index.


Het project bestaat uit verschillende fasen. ‘In iedere fase werken wij samen met patiënten, verzekeraars, beroepsverenigingen en zorgaanbieders’, aldus Cohen de Lara. ‘Alleen samen komen we tot structurele kwaliteitsverbetering waarbij het patiëntenperspectief een van de invalshoeken is.’

De afgelopen maanden hebben de organisaties een uniforme basisset met kwaliteitscriteria ontwikkeld. Hiermee stelt iedere patiëntenorganisatie ziektespecifieke kwaliteitscriteria op.

Cohen de Lara: ‘Deze criteria zijn een concreet handvat voor kwaliteitsverbeteringen in de zorg. Daarnaast willen de patiëntenorganisaties de kwaliteitscriteria samen met de grote zorgverzekeraars en Zorgverzekeraars Nederland vertalen naar concrete, specifieke én voor zorgaanbieders haalbare inkoopcriteria om deze vervolgens in de zorginkoopcyclus te verankeren.

Vervolgens toetsen we het zorginkoopbeleid en brengen we in kaart of zorgstandaarden in de praktijk correct worden toegepast. Tenslotte ontwikkelen we een ‘toetsingsinstrument’ voor de geleverde zorg. Als de uitkomst van deze toetsing positief is, kunnen we dit met een ‘keurmerk’ waarderen.’

De patiëntenorganisaties hebben de ambitie de gezamenlijk ontwikkelde methodiek binnen de gehele zorg(inkoop) uit te rollen. Daarom stellen zij de producten in een toolbox beschikbaar voor alle patiëntenorganisaties. De producten zijn voorzien van praktische handleidingen. Hiermee hebben de patiëntorganisaties een effectief instrument in handen voor een zorgverbetertraject met een zorgaanbieder of om zelf de zorginkoop voor hun leden te beïnvloeden.

Bron
NPCF

Zorgplanet, transparantie in de zorg.